Formular de Garantie
Asa cum stii, toate produsele de pe www.camerepro.ro beneficiaza de garantie, in functie de tipul de produs (aceasta garantie poate varia de la 12 luni la 2 ani). Daca ai intampinat probleme cu unul din produsele achizitionate, beneficiezi de serviciul de service cu ridicare si returnare gratuit.
Ce trebuie sa faci? In primul rand, te rugam sa completezi formularul de mai jos. Te rugam sa nu trimiti produse in service inainte de a completa acest formular si a fi contactat de un consilier CamerePro. În lipsa acestui formular, identificarea ta si a comenzii este mult mai greoaie si acest lucru va mari termenul de solutionare a problemei (odata ce produsul tau ajunge in service, acesta va fi diagnosticat, reparat sau inlocuit - in functie de caz - in termen de 15 zile calendaristice). In cazul in care produsul nu mai poate fi reparat, si nu se mai afla pe stocul CamerePro se va rambursa contravaloarea produsului.
Dupa ce vei completa acest formular, vei fi contactat telefonic in termen de maxim 48h, in zilele lucratoare, de catre un consultant CamerePro care iti va comunica pasii urmatori.